PayPal作為一款國際常用的在線支付工具,會受到很多國際商業規則的約束,希望商戶們能遵循PayPal的合理使用規則去使用和操作賬戶,這樣可以避免很多不必要的賬戶問題。這裡Joe會根據PayPal賬戶受限的類別總結分享一下有效的經驗,幫大家減少賬戶受限的情況,幫助大家輕鬆hold住PayPal。' m. J& X5 n. {, k5 ~: g/ v
# V/ u. m# V/ I0 B0 Y1 D0 a6 A其實PayPal限制賬戶無非是從安全角度出發,目的是維護平台的有序性,預防欺詐,控制風險。總結來說,賬戶受限可分為三大類:4 ]7 @5 A" e$ b& {( [
' J# Z* |, N+ M+ I賬戶受限的主要類別:) ?% @$ p# S4 b+ |, q; s6 x: U2 ~
| | 第一類: | 違反PayPal合理使用原則的限制。5 w! S2 f3 E8 X9 A G
這類限制往往是由於您出售的產品違反了PayPal合理使用規則,如仿冒品,違禁藥品,煙草等等。
! @6 ? X* d. ]% i7 D因此在使用前,您要確認所經營的產品,是否是適合使用PayPal進行銷售。具體可以參考https://cms.paypal.com/c2/cgi-bin/?&cmd=_render-content&content_ID=ua/AcceptableUse_full&locale.x=zh_XC | | | 第二類: | 潛在的盜用風險導致賬戶受限。
& O" H: y" D! c$ a* M& Z4 J% B這類限制是PayPal為了防止非法被盜用信息和資金在PayPal平台上出現、流通而進行的必要審核。
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' D h2 z$ K+ D0 y比如您的賬戶最近活動顯示有被他人盜用的跡象,PayPal將會限制賬戶,直到確認賬戶持有人控制賬戶為止。 | | | 第三類: | 賣家賬戶經常遇到的所謂「潛在風險」的限制。
; y$ R( W# O) S4 h! p7 Q- v6 u9 q這類限制是PayPal為了防範欺詐,維護平台的安全等,需要收集更多的信息和資料而進行的審核。5 |. g% ?: J0 y2 c3 K$ G
比如,根據您留下的信息還無法確定您在使用PayPal做什麼,因此PayPal需要搜集更多信息,進一步瞭解經營情況等等。
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確認了賬戶受限的原因,我們就知道如何去避免限制經常發生了。其實只要堅持遵守PayPal用戶協議的條款,將自己的賬戶僅用於合法的活動,受限就並不可怕。以下將合理有效的用戶經驗分享給廣大PayPal用戶,希望能幫到大家:' M1 l- T9 f" K) @/ G+ Z6 h
' G6 z/ E7 O7 N, Q$ E' @1. 出售物品前請詳細閱讀PayPal合理使用原則,瞭解PayPal禁止交易的商品,做到合理使用。如果是仿冒品之類的交易請不要使用PayPal收款,紙包不住火,發生這種違規行為被封賬戶只是遲早的事。
& v4 h1 f2 ~& U; z7 S2. 使用真實有效的信息註冊,切忌使用虛假信息註冊,特別是持有人姓名。
8 R' v5 P& K. b3. 請不要使用他人信息註冊,或添加使用他人信用卡或銀行賬戶。- ~8 g7 r! {$ H& M* x7 |
4. 請不要在公共場合,如網吧、圖書館、咖啡館、酒店等使用您的賬戶。& j; G. D s4 C$ g: \5 ?4 r
5. 請不要使用代理服務器登陸您的PayPal賬戶。. z" N Y6 n( n/ n. x/ B
6. 注意隨時更新電話號碼,確保號碼可以隨時聯繫到賬戶持有人本人,PayPal在您的賬戶發生問題時通常會致電用戶去確認,如果電話中能排除風險自然就不會限制賬戶了。
; }, P& ?5 A0 N& r# P F6 \7. 新用戶收款盡量留下有效信息,比如有銷售平台的盡量將平台和PayPal集成;或發送請款信給買家時留言註明交易目的以及交易平台等有效信息。
0 {( u# H4 M; s' N B, f8. 發貨後將發貨單號及時添加到交易詳細信息中。
( g/ z R. e1 e9 J% a" X) n9. 切忌剛收到款立即提現。5 h5 Z0 m, L, U O9 x! |9 a$ b7 s6 \
10. 提現時,建議留夠資金處理潛在的買家投訴,以避免賬戶出現負餘額。
$ y4 E4 T6 }# c11. 及時回應買家投訴,切忌所有投訴都以退款方式解決。( a* }$ p, T) v
12. 做好售後,盡量避免買家投訴。: B' n. B2 U: f' @8 [
13. 在賬戶凍結的時候盡量不要開新賬戶。關聯賬戶可以追蹤哪幾個賬戶是隸屬於一個賣家,所以一些用戶賬戶被凍結後急於去開新賬戶,結果馬上新賬戶也會被凍結。4 H; V# g' Z4 N- u
14. 盡量避免非交易目的的轉賬,包括幫別人轉賬或者自己不同的賬戶轉錢的類似活動。特別是幫人轉錢,就是別人的錢匯入您的賬戶,通過您的渠道進行撤資,這非常不安全。
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PayPal商務顧問 Joe
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