PayPal作為一款國際常用的在線支付工具,會受到很多國際商業規則的約束,希望商戶們能遵循PayPal的合理使用規則去使用和操作賬戶,這樣可以避免很多不必要的賬戶問題。這裡Joe會根據PayPal賬戶受限的類別總結分享一下有效的經驗,幫大家減少賬戶受限的情況,幫助大家輕鬆hold住PayPal。
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, ], A3 ?# ]: B% G其實PayPal限制賬戶無非是從安全角度出發,目的是維護平台的有序性,預防欺詐,控制風險。總結來說,賬戶受限可分為三大類:* U3 u2 L. N1 t' F
/ }/ i$ e0 b: I0 q4 i賬戶受限的主要類別:1 J+ U7 D# c4 x, g$ \9 ]+ e7 A
| | 第一類: | 違反PayPal合理使用原則的限制。
& Z+ A9 A4 E" ^# ~這類限制往往是由於您出售的產品違反了PayPal合理使用規則,如仿冒品,違禁藥品,煙草等等。: n8 _- q/ C) y/ C( a, [- [
因此在使用前,您要確認所經營的產品,是否是適合使用PayPal進行銷售。具體可以參考https://cms.paypal.com/c2/cgi-bin/?&cmd=_render-content&content_ID=ua/AcceptableUse_full&locale.x=zh_XC | | | 第二類: | 潛在的盜用風險導致賬戶受限。4 n3 v7 S0 V6 D* z) [
這類限制是PayPal為了防止非法被盜用信息和資金在PayPal平台上出現、流通而進行的必要審核。
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比如您的賬戶最近活動顯示有被他人盜用的跡象,PayPal將會限制賬戶,直到確認賬戶持有人控制賬戶為止。 | | | 第三類: | 賣家賬戶經常遇到的所謂「潛在風險」的限制。9 Y3 v3 N- c. J8 f
這類限制是PayPal為了防範欺詐,維護平台的安全等,需要收集更多的信息和資料而進行的審核。
; Y" z+ U) q& F) x; o比如,根據您留下的信息還無法確定您在使用PayPal做什麼,因此PayPal需要搜集更多信息,進一步瞭解經營情況等等。
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確認了賬戶受限的原因,我們就知道如何去避免限制經常發生了。其實只要堅持遵守PayPal用戶協議的條款,將自己的賬戶僅用於合法的活動,受限就並不可怕。以下將合理有效的用戶經驗分享給廣大PayPal用戶,希望能幫到大家:; L3 E3 c% Y s$ x9 t
# C7 [0 Y( Q6 X: t1 ?( a1. 出售物品前請詳細閱讀PayPal合理使用原則,瞭解PayPal禁止交易的商品,做到合理使用。如果是仿冒品之類的交易請不要使用PayPal收款,紙包不住火,發生這種違規行為被封賬戶只是遲早的事。) d2 S& a& a# p2 |3 o0 U# X
2. 使用真實有效的信息註冊,切忌使用虛假信息註冊,特別是持有人姓名。
7 F( D4 a* _/ q3. 請不要使用他人信息註冊,或添加使用他人信用卡或銀行賬戶。
4 t+ K/ r1 F+ w( m( p4. 請不要在公共場合,如網吧、圖書館、咖啡館、酒店等使用您的賬戶。, b3 t( F& b3 `' W5 y: v; H! K
5. 請不要使用代理服務器登陸您的PayPal賬戶。* u' C8 @, e) V% Y
6. 注意隨時更新電話號碼,確保號碼可以隨時聯繫到賬戶持有人本人,PayPal在您的賬戶發生問題時通常會致電用戶去確認,如果電話中能排除風險自然就不會限制賬戶了。0 e1 [& u$ J' T( h f- \+ O6 W5 u
7. 新用戶收款盡量留下有效信息,比如有銷售平台的盡量將平台和PayPal集成;或發送請款信給買家時留言註明交易目的以及交易平台等有效信息。' g6 Z# j7 T8 a
8. 發貨後將發貨單號及時添加到交易詳細信息中。
0 Q% F4 H" O+ g/ @9. 切忌剛收到款立即提現。
4 ], B" n7 O+ `+ b1 \0 @( l5 ~3 r z10. 提現時,建議留夠資金處理潛在的買家投訴,以避免賬戶出現負餘額。
* ^1 V6 c) l' a: {* n7 |11. 及時回應買家投訴,切忌所有投訴都以退款方式解決。
& ?( Q1 A: J+ I$ j7 b" Q) j- D/ r12. 做好售後,盡量避免買家投訴。
# @8 |4 i. n/ U13. 在賬戶凍結的時候盡量不要開新賬戶。關聯賬戶可以追蹤哪幾個賬戶是隸屬於一個賣家,所以一些用戶賬戶被凍結後急於去開新賬戶,結果馬上新賬戶也會被凍結。 I' y/ ]1 i; P6 D, D
14. 盡量避免非交易目的的轉賬,包括幫別人轉賬或者自己不同的賬戶轉錢的類似活動。特別是幫人轉錢,就是別人的錢匯入您的賬戶,通過您的渠道進行撤資,這非常不安全。
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PayPal商務顧問 Joe6 K0 }3 h( E. d5 w( k
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