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經營Facebook頁面和粉絲關係的十個技巧

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發表於 2014-10-11 17:58:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  本文介紹的10個小技巧對我們利用社會化媒體還是有些幫助的,這些都是圍繞怎麼和粉絲建立關係和促進對話來展開的,希望對大家有一些參考價值。
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  在Facebook上除了提供優質的服務外,還需與訪問者建立親密牢固的關係,下面就介紹10個技巧。9 T! Z; L4 S' C, o' h* H) J
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1:在你的Wall發表優秀的帖子/文章,同時進行長期的互動
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0.png   L4 c" {/ b. ~; ]1 F' y. L
  要想別人」like」(喜歡)你,首先你要Likeable(可親),一個雜亂無章的Facebook頁面可是會立馬「趕走「客戶的。就一個Facebookpage來說,qualitycontent(優質的內容)和activeengaement(活躍的互動)能夠留下一個好的第一印象。其他的幾個因素還有品牌本身、持續更新的信息、fans和admin之間活躍的互動。/ l" S7 G4 m2 F
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2:對你的忠誠粉絲可不能小氣,獎勵他們。
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4 i) R* B; \' K% d: q$ H1 |$ |  也許你剛建了Facebookpage,不過你的品牌也許早已樹立良好的影響。鼓勵你的忠誠客戶加入你的Facebookpage,給你支持,然後用些可自設的徽章/標籤獎勵他們或者如果他們給你一貫的支持,可以給他們一優惠。
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  一個滿意客戶喊出來的話科比你的營銷術語要有魅力的多,而且會讓他們情不自禁的給你打上「like「。- B; l! }0 [. v9 _' ]$ @1 s: |( }7 X
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3:利用現有的社會化網絡
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1 d/ g4 {' m1 q  如果你在Twitter上已經有了一個很大的業務圈子,可以利用它來推廣你的Facebookpage。
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  雖然有些人不喜歡在兩個賬號上有相同的聯繫人,不過有機會就得試試。這樣你的followers就能在他們的兩個社交平台上傳播你的message。這樣就能使得你的業務觸及更多的受眾。2 W3 j. E) W, i1 J! S

; B6 l7 J& T4 i" K- F  來看看MariSmith是如何獎勵她的Twitterfollowers,同時有吸引他們去訪問自己的) B$ f1 @, X* ~1 @( j* O# l: ^% h% W
facebookfanpages。; v" z& j6 H( J- P9 ^
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4:在你的網站中整合facebooksocialplugins(facebook的社交插件)
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0 Q) h$ Q2 |$ u" x4 R8 C  在社會化媒體營銷中,一個基本的原則就是:要有一個網絡樞紐來聯結所有的社會化媒體活動。你的網站就是如此,它主要對你的內容和品牌管理進行控制。7 c% V. }' e% o/ l& E

' J% a; M* ^: p, z  P$ T  n+ q% R  所以可在網站中加入facebooksocialplugins(likebox、likebutton和commentstream)來提高各個平台之間的聯繫。& G. E. G; _8 i* P

. m( X' D5 G( q  隨著facebook訪問量的提高,你的頁面就會更多地顯示在粉絲及其朋友的newsfeeds,這樣就給你的businesspage帶來更多的訪問者。
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5:提醒你的粉絲點擊Like和shaer按鈕  E, G, I: v! R$ N+ l0 Z
( Z  X6 Q- r7 P3 {
  如下圖,寫點東西提醒朋友對內容進行like和share。& }" ?" o8 j9 S9 e, c, X7 a
3.png
& M3 p. N' {& D' b% q% \
5 i+ D: y( F2 P" Y( Z6:利用論壇簽名和合作網站) ~, g% ?. o2 I/ Y

% k; F4 V: X- x6 f& @, O3 E  如果你在論壇很活躍或者有合作網站,可以在簽名檔中加一個你的facebookfanpage的鏈接。不過只有你脫穎而出,你的信息才會得到關注。
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% ^0 G6 S5 v+ n  在LinkedinGroup等之中,一定要一個樂於助人(aactivehelper),或者經常發些關於某方面的技巧的文章。只有你的參與得到認可,才有更多的機會讓其他們看到你。( L& }- j' G# ~% b% W; y
4.png : l  y1 t7 X: x9 N: J  C0 F- i

5 p5 z6 \/ {3 t2 Y7:主動地向朋友尋求幫助
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  一個fanpage在最初的時候很少有互動,所以在這個初級階段,可以向你的朋友主動地發送信息。可以讓他們在一些話題討論中予以幫助,最後公開地予以他們獎勵或者幫助他們。
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2 i. C/ l3 Q! A* H( E  不過要確保讓他們討論的話題必須足夠有趣。如果你將你的個人賬戶和fanpage進行戰略上的結合,你會結識新朋友並讓他們多瞭解你,最後成為你的粉絲。4 E1 Z1 k  Z* q2 K( d

" }& M3 P/ K: C8:使用標籤7 w# M; k) v( n  g! }1 r

2 `% }9 ]5 b" ^' k7 m# ^2 i  Status-tagging(標籤)是一個好工具,標籤一個作者或者一個有名氣的facebookpage能夠帶來注意力,不過標籤的理由要充分。
6 j0 ?+ D; L. K1 }
; I. n2 a# T/ R# F6 B  P) R  例如,無私地提供一篇文章。要真實。最後粉絲也會感謝你的分享。! B" B$ @6 ~/ P& ?4 {' ^. M
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9:參與Popularfacebookpages(高人氣的facebookpage)
9 u/ W' _, `: o. g8 D& J
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% l$ `, s2 E. o! x1 v& o! \0 x1 E9 i  利用FacebookDirectory和FacebookSearch搜索與你的縫隙市場相同的Facebookpages,或者搜索一些與你的業務相關的討論。向這些著名的Facebookpage提供有價值的東西,與他們的管理員和會員建立信任和關係。要對它們做更好的瞭解之後才能讓他們去訪問你的page。看看下圖" }( {% R6 }. A- T

: {) a% {$ J3 g7 x2 v" j* ]" J10:與其他的facebookpages管理員共同組織一次社交活動
2 r# v# `6 {# r% u3 l2 j4 E
9 O1 Z  c8 [9 W; t4 M  @1 ?, \  與其他的管理員一起開一個能讓雙方的fans都獲益的特別活動。這樣做效果非常好,加深彼此的理解。對活動要進行適當的規劃從而讓每個人的專業目標都能實現。
% N1 J" {! P9 s8 Y7 T
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7 ~' ?2 s' w, S$ w# |8 B- U! O來源:億恩社區0 v  ~  k: J, O& q8 z( k
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發表於 2014-10-12 06:48:56 | 顯示全部樓層
默默地收藏下                    
* f9 d  W/ I8 R8 v
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-13 14:55:35 | 顯示全部樓層
沒有多大的幫助。。。但是還是謝謝樓主了
3 C9 ?2 Y6 [. [- X
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-13 15:51:12 | 顯示全部樓層
默默地收藏下,但還是感謝樓主,有意義的東西
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發表於 2014-10-15 12:48:11 | 顯示全部樓層
多少年前的東西還發
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回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-15 13:49:33 | 顯示全部樓層
謝謝樓主發分享,不錯的東西9 B  D; k) b2 }- E# V0 M# y
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-16 15:35:17 | 顯示全部樓層
感謝樓主,有意義的東西,看看8 D  p1 K+ {  G9 h4 v" B- ^# Y

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